Tout ce qu'il faut savoir
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La livraison est disponible en Suisse. Les frais d'expédition sont de 8,50.-
Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement, mais prennent généralement de 2 à 5 jours ouvrables.
Puis-je retourner ma commande ?
Oui, les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la livraison.
Les articles doivent être inutilisés, non endommagés et retournés dans leur état et leur emballage d'origine.
Si votre article arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison avec des photos afin que nous puissions résoudre le problème.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Veuillez nous contacter avant de renvoyer tout article pour organiser le processus de retour.
Vos fleurs sont-elles vraies ou artificielles ?
Nos bouquets sont confectionnés à partir de fleurs artificielles de haute qualité, conçues pour avoir un aspect naturel et durer dans le temps.
Puis-je personnaliser ma commande ?
Pour des demandes sur mesure ou des commandes spéciales, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous ferons de notre mieux pour créer quelque chose qui correspond à votre vision.
Comment dois-je prendre soin de mes fleurs ?
Nos pièces demandent un entretien minimal. Tenez-les simplement à l'abri de la lumière directe du soleil et époussetez-les occasionnellement pour conserver leur apparence.